点餐操作对比
百度外卖
百度外卖在订餐环节做的非常不错,所有菜品均带图片,除了更直观之外,也有勾起食欲的作用,不同的菜品种类会分为不同的大类,滑动可切换选择甚至比在餐厅点餐还要方便。点菜按键设置的很醒目,点击可直接加入购物车,点错了可以清除,页面下方自动计算餐费很直观。


另外,在点餐页面可查看其它食客对它的评价,方便做出判断。提交订单时会详细列出所有需支付款项,很清晰,如果有打折优惠活动,总价中将自动减免。百度外卖支持线上/线下支付,接入了百度钱包、支付宝及微信,选择多样。其它项目诸如发票、备注、送达时间均可设置。
饿了么
饿了么的点餐页面分类非常清晰,除了菜品种类之外,也会根据打折优惠力度进行的分类。选好餐后页面会自动计算价格,并列出额外的送餐费及餐盒费等等项目。不过饿了么页面设计比较紧凑,字符比较小有点容易误触。


除了其他用户评价之外,饿了么提供商家信息,包括店址、营业时间以及提供的优惠项目。付款前可再次确认订单项,包括送达时间、备注以及发票等等,若有优惠活动会自动进行抵扣。饿了么支持线上支付,不过这不完全由它决定,部分商家仅支持货到付款。
口碑外卖
口碑外卖中所有菜品均提供图片,根据菜品及优惠活动分为不同的菜单项,点击可添加至购物车,需要取消也很简单。页面最下方显示总价,不过底部的确认键有些小,虽然不会挡住页面,但还是大一些按着舒服点。


除了点餐,用户可在口碑外卖中查看店家的评价以及店家概况,口碑外卖支持线上支付,同时可设置送达时间、发票抬头,或添加“不要香菜”“多放醋”等备注,若该店有满减活动则会直接减去。
美团外卖
由于使用了明黄色美团外卖的页面看着很干净,所有菜品均可查看图片,确认功能设置在页面下方,黄色色块非常好辨认。在订单确认页面中,您可以最后浏览一遍点了哪些菜,如果有错误可及时返回修改。当然用户可要求开发票或添加备注,美团外卖支持线上支付,方便快捷。美团外卖中设计了评价页面以及商家信息页面,全方位提供用户想知道的信息,设计很贴心。


到家美食会
到家美食会的页面很简洁,选菜、点餐不会受其他信息干扰,不过在订单确认页面却有点过于简单了,只有菜品确认信息,以及配送费及包装费,点击去结算才能设置送达时间等项目,多了一个步骤总觉得有些繁琐。目前到家美食会还不支持线上支付,仅可餐到付款,不过除了现金之外用户可使用支付宝或者微信等方式支付。到家美食会没有设置评价页,也不知道用户对它的评价如何,信息显示有点少。


总结:
几款应用都可以查看菜品图片,点击可查看大图,体验很好,甚至比在餐厅里点菜还要方便,但是软件设计同质化严重,操作体验相差不多,好处是切换使用不会感觉陌生,上手容易。
小编特别选择了开发票,几款软件全部支持开个人/公司发票,其中美团外卖、饿了么、到家美食会支持保存固定发票抬头,而百度及口碑在每次订餐时均需再次输入,有点麻烦。这里注意一下,发票是由餐厅开具的,而非应用方,能不能开发票取决于餐厅规定。
关于支付方式,更多人偏好线上支付,对于送餐员和用户来说都方便。五款软件除到家美食会之外均支持线上付款,且付款方式种类较多,能满足绝大部分用户。注意:支付方式不完全由软件决定,部分商家不支持线上付款,但送餐员到达时可使用微信或支付宝支付,不仅限于现金,方式还算灵活。
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