网购手机快递问题

    目前，物流已经成为网购的一个大问题问题。如今，电子商务的迅猛发展，给快递业带来了难得的发展契机，同时也给物流带来巨大压力。因为快件丢失、包裹延迟送达、拒绝先验货后签字、擅自让别人代收、服务态度恶劣等侵犯消费者权益的行为，EMS、韵达、优速、中通、申通、圆通、汇通、敦豪DHL、联邦Fedex、TNT、UPS均遭到过消费者投诉。那么在网购手机快递邮寄时应该注意哪些问题呢？

光棍节猛增的订单使得快递爆仓

　　1、当我们网购手机到货的时候一定要先拆开包裹验货以后在签字，如果发现问题还能拒收以减少损失。否则当发现问题了即使你在投递给卖家也要花上快递费。

　　2、邮寄手机的时候一定要对其进行保价，否则出现状况你只能得到快递费五倍的赔偿，快递费再贵也就几十块钱，五倍也不过百十来块和一部手机来比损失就大了。

　　3、我们在快递手机的时候要注意使用比较大的有诚信的快递公司，不要图便宜找不知名的小快递，出现问题是无处申诉。

　　4、要让快递员出示合法的证件，以免是骗子

快递单要填清楚

　　5、在填写快递单子时要各项都填写清楚，时间、邮寄地址、姓名、电话（很重要）、要寄出的物品、快递费用、收件员签字等。

　　6、网上跟踪一下快递进程，每个快递的官网都有快件的寄送进度，查询不到可能就有问题了，赶紧找客服联系。

　　7、每个快递公司都是先验货在签收的，拒绝验货的就有问题了，有些是快递员嫌麻烦有的就是骗子了。不管怎样东西是你的一定要先验好货。

网购手机售后服务问题

　　网购手机售后服务分两块，一块是手机厂商给予的正常售后服务，另一方面则是网购平台对消费者的售后服务。主要涉及到网购手机质量、更换机、延保等服务。如果选择的是正规网购商城，这方面都会给出明确的信息。而在一些不太正规的C2C淘宝商家购买，这方面就要注意了，在购买之前，一定要向卖家询问清楚具体的售后服务情况，最好通过阿里旺旺等软件保存聊天记录，以便在售后发生矛盾时留作证据。

　　像手机这类高科技产品，还是建议在正规的商家处购买，现在很多手机厂商都有自己的官方网站，或者在第三方网购平台如淘宝、拍拍等开出了相应的官方网店。通过这些渠道购买，对于手机品质和售后还是毋须担心的。

结束语：

　　以上为大家介绍了一些网购手机的常见问题和注意事项，其实，像手机这类电子产品，在购买之前，一定要去实体店体验一下真机，了解一下手机的基本情况，在网购时，才不会被不良奸商所欺诈。就目前来讲，电子商务发展时间尚短，很多相关的法律规定还不成熟，给了不法商贩很多有机可趁之处，但是只要消费者细心观察，谨慎购买，即使骗子再高明的手段也总会有破绽之处。